در طول فصل تعطیلات، تب و تاب خرید کردن از سوی خریداران، بازار را تا حد قابل توجهی آشفته می سازد و از سویی، فروشندگان و خرده فروشان آنلاین بهترین موقعیت را برای فروش محصولات خود دارند و تمرکز اصلی خود را بر روی فروش در این زمان کوتاه و مطلوب می گذارند. همانطور که می توان حدس زد، مجرمان سایبری و اسکمرها این لحظات تکرار نشدنی و طلایی را از دست نمی‌دهند، بنابراین اگر شما فروشنده ی آنلاین محصولات خود هستید و فروشگاه اینترنتی را اداره می کنید، در این زمان (فروش ویژه های آخر سال) موارد امنیتی را رعایت کنید.
تهدیدات سیستم های پوز (POS)
سیستم دستگاه های پوز، همیشه یک نقطه ی ضعف برای فروشگاه های زنجیره ای محسوب می شود. الزامات عملکرد آن ها در اکثر مواقع برای عملیات معمولی بسیار کم است و از این رو است که آن ها اغلب از رایانه های قدیمی و سیستم عامل های منسوخ استفاده می کنند. اپراتورهای آن ها اغلب از ترس سنگین شدن سیستم ها و اختلال در بارگذاری داده ها از نصب راهکارهای امنیتی خودداری می کنند و این بی احتیاطی سیستم های آن ها را ناامن و البته آسیب پذیر می کند. در همین حال، دستگاه ها و سیستم های پوز که به طور مستقیم با کارت های پرداخت کار می کنند، به طور کاملا طبیعی مجرمان را جذب خود می کنند. با توجه به نظر سنجی خطرات امنیتی IT، 18% از شرکت ها از حملات ناشی از آسیب پذیری در دستگاه های پوز رنج می برند.
تروجان های بدافزار که به سیستم دستگاه های پوز نفوذ می کنند، تمام داده های پرداخت مشتریان را به خطر می اندازند. با این حال تروجان ها تنها تهدیدات نیستند. نرم افزارهای مخرب می توانند تا حد زیادی برای دریافت پول های نقد خرابی به بار آوردند. برای تاسیسات یک خرده فروشی بزرگ این موضوع می تواند منجر به خسارات بسیار بزرگ و قابل توجهی شود، چه در امور مالی و چه برای شهرت یک مجموعه!
حملات DDoS
هیچ گاه حملات توزیع عدم پذیرش سرویس ها را دست کم نگیرید. آن ها می توانند نه تنها برای وب سایت شما بلکه برای سیستم های داخلی همانند سیستم های پوز و پایانه های پوز دردسرساز شوند. عملکرد سیستم دستگاه پوز این چنین است که برای تکمیل تراکنش، به ارتباط دو جانبه با بانک نیاز دارند. بنابراین اگر حمله ی DDoSبیش از اندازه کانال ارتباطی شما را بارگذاری کند و درخواست های بسیاری روی آن بفرستد، پرداخت ها به سادگی پردازش نخواهند شد و پرداخت با مشکل شدید مواجه خواهد شد.
ایمیل های فیشینگ و وب سایت ها
بله حملات فیشینگ به طور مستقیم مشتریان شما را تهدید می کند و متضرر ماجرا شما نخواهید بود . اگر مجرمی تلاش کند تا پشت وب سایت شما پنهان شود و مشتریان شما را فریب دهد و به اصطلاح فیشینگ کند، این مشتریان شما هستند که پول های خود را از دست می‌دهند و ضرر می کنند. با این حال نمی توان گفت که شما جانی سالم از این حمله بیرون برده اید، زیرا فیشینگ می تواند شهرت مجموعه ی شما را تحت تاثیر قرار دهد و آن را ننگین کند. علاوه بر این مشتریان در وب سایت شما پول های خود را از دست داده اند و نتوانسته اند به خرید محصولات شما بپردازند و این موضوع باز هم به ضرر شما تمام می شود.
روش های محافظت در برابر حملات متعدد مجرمان
قطعا نکات ما حاصل چندین سال تجربه است و می تواند تا حد زیادی به فروشندگان کمک نماید:
• سیستم تجارت الکترونیک و سیستم عامل خود را به روز نگه دارید و اطمینان حاصل کنید که آسیب پذیری های شناخته شده در آن‌ها وجود نداشته باشند.
• راهکارهای موثر امنیتی را بر روی تمام سیستم در شبکه ی خود نصب کنید.
• از پایانه های دستگاه پوز خود با نصب یک راهکار تخصصی که می تواند بر روی تجهیزات منسوخ نیز کار کند، محافظت کنید.
• برای حملات DDoS همیشه آماده و گوش بزنگ باشید و یک سرویس که از حملات گسترده ی DDoS محافظت می کند را برای شبکه ی خود در نظر بگیرید.
• مجموعه و شرکت خود را برای شناسایی آسیب پذیری ها سازماندهی کنید.
• وب سایت خود را برای اسکیمرها و ضعف های آنلاین بررسی کنید.
• به مشتریان و کاربران خود استفاده از راهکارهای امنیتی قابل اعتماد که خطر حملات فیشینگ را به حداقل مقدار خود برساند، توصیه کنید.
